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诚信经营客户至上——探访一位快手主播

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诚信经营客户至上——探访一位快手主播

发布时间:2022-08-19 发布者:江晨新媒网 阅读量:47次

齐鲁晚报齐鲁一点记者狄克宏

人人都是主播,人人都能带货。随着快手电商平台的快速发展,越来越多的人入驻快手。山东省临沂市就有这样一个村子,被业界誉为中国最大的二手农机交易市场。在三千多人的村子里,几乎家家户户都与农机生意有关。在这里,涌现出数百个快手主播,成为名副其实的“快手村”。秉承“诚信经营,客户至上”的理念,村民们在快手开辟了属于自己的农机市场,寻找产品销售的新渠道。

徐发是徐普滩村村民,快手主播。他在 快手 上有 160,000 名粉丝。他的二手拖拉机公司每个月卖出十几台农机,年销量200台左右快手号购买,销量四五百万,其中80%的成交量来自快手 他坦言,快手的崛起拓宽了销售渠道,增加了销售收入。村里的大多数企业年收入数十万美元,现在村里有许多百万美元的家庭。

做生意靠诚信,拍农机时一定要真实

据徐发介绍,徐普滩村的二手农机生意已有20多年的历史。 “1990年代,老一辈去南方卖炒货,走在街上看到很多闲置的农机具。因为当时北方拖拉机和收割机比较少,村民头脑敏捷的人开始收割,卖农机,当时一辆汽车能挣5000-1万元,利润可观,慢慢卖的人多了,市场就形成了。”现在徐普滩村村里有个大市场,每个家庭都有自己的门房,市场上农机日库存在7000台左右,还有专门的物流公司和银行网点。

徐发创办的公司经营各种品牌的拖拉机、收割机和插秧机。公司产品远销甘肃、宁夏、山西、陕西、青海、新疆、云南、贵州、四川等地。他从2017年开始拍摄快手视频。“当时我随便拍了一段拖拉机的视频,结果浏览量很大,视频发布当天就有客户联系我。”徐发说,没想到快手平台的粉丝垂直度这么高,吸引的粉丝大多是农机需求者,于是开始开玩笑。 “其实我们拍视频没有什么特别的技巧,也没有任何的处理,我们只是把我们拍的东西发布出来,给我们的客户展示原始的方式。如果我们要求,最好有更高的像素手机,让客户看得一清二楚。”截至目前,徐发已发布作品220部,直播46场。徐发还开通了快手的服务号。部分粉丝看到他的直播后,跟着快手上的导航到了门店定位服务,到当地线下找他看农机,买农机。

在互联网上做生意,最重要的是诚信。以往的交易方式一般是客户通过快手平台选择喜欢的农机,然后打电话给卖家协商看机时间。如果满意,先付定金,确认收货后再付余款。但现在,大量粉丝看不到实物,选择在网上购买。徐发表示,从配置、性能、使用寿命……这些都会向客户解释清楚,还有售后保障。 “毕竟是二手车的售后,一般都是客户靠维修证,我们直接转账报销,前几天有个客户,维修,说明书,配件一共花了九百多块钱,我就直接把钱转给他。不过整件事情,据说还是很少有毛病的。”徐发说。

在快手实现“买全国,卖全国”中,大部分是年轻人

由于二手农机市场流动性很大,新车价格比较高,投资新车成本太高快手号购买,投资新车成本无法收回在几年内。前景很好。 “我19岁高中毕业就加入了这个行业,到现在已经十多年了,在我们这个行业工作其实挺累的。汽车保养、维修、收车、卖车,每天都在忙。近两年,由于疫情,我们有很多时间在家里,过去一年我们在外面跑了300多天,跑到各个城镇找农机经销商,因为他可以“知道谁有农机卖。要赚钱,不仅需要好眼力,关键是要去各地收集农机。”徐发说,有些机器在有些人眼里是亏钱的,但在有些人眼里却能赚到5000元。

随着互联网的发展,徐普滩村的农机经营者不仅可以在快手上销售自己的农机,还可以通过互联网找到需要处置的农机。 “不过,在快手上买卖的人大多是年轻人,五十多岁的人很少,他们对网络技术的接触也比较少,交流上总是存在一些障碍。”徐发继续说道。介绍说,“我们从事二手农机行业的都是普通农民,既不是受过高等教育的知识分子,也不是有商业头脑的商界精英,但我们非常重视教育。钱,要培育下一代,培养他们接受大学教育。”

从一个普通的村庄到中国最大的二手拖拉机市场,徐普滩村一直与这个行业联系在一起。徐发表示,快手的发展为我们二手农机开辟了新的销售渠道,也让全国网友了解了徐普滩村,并将继续做快手e -商务。

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